Пользовательское соглашение

Редакция от августа 2026 г. Действует бессрочно до замены новой версией.

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Малое инновационное предприятие «ДНК-диагностика» (далее — Администрация) и любым лицом, использующим веб-сайт dnk-labs.ru (далее — Сайт, Пользователь).

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало использования Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью или частично, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Действующая редакция всегда доступна по адресу dnk-labs.ru/terms.

2.1. Сайт — совокупность информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, доступных в сети Интернет по адресу dnk-labs.ru.

2.2. Администрация — ООО МИП «ДНК-диагностика», владелец Сайта, определяющий порядок его использования.

2.3. Пользователь — любое дееспособное лицо, осуществляющее доступ к Сайту.

2.4. Контент — любые размещённые на Сайте материалы: тексты, изображения, документы, прайс-листы, элементы дизайна, программный код.

2.5. Услуги — медицинские и образовательные услуги, оказываемые Администрацией на основании выданных лицензий, информация о которых размещена на Сайте.

3.1. Администрация предоставляет Пользователю право безвозмездного функционального использования Сайта в объёме, предусмотренном настоящим Соглашением: просмотр материалов, ознакомление с информацией об Услугах, скачивание опубликованных документов, направление обращений через размещённые на Сайте формы.

3.2. Сайт носит информационный характер. Размещённые на нём сведения предназначены для ознакомления и не заменяют консультацию медицинского специалиста.

3.3. Использование Сайта не влечёт возникновения обязательств Администрации по оказанию Услуг. Оказание Услуг осуществляется на основании отдельных договоров, заключаемых в установленном законом порядке.

4.1. Размещённые на Сайте прайс-листы, стоимость исследований и сроки их выполнения носят информационный характер и не являются публичной офертой в значении статьи 437 ГК РФ.

4.2. Точная стоимость и сроки выполнения конкретного исследования определяются при обращении в лабораторию и фиксируются в договоре на оказание услуг.

4.3. Администрация вправе изменять стоимость и перечень Услуг без предварительного уведомления Пользователей.

5.1. Пользователь вправе:

• получать доступ к открытой информации Сайта в любое время;
• использовать материалы Сайта в личных некоммерческих целях;
• направлять Администрации обращения, вопросы и предложения;
• использовать версию Сайта для слабовидящих.

5.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящего Соглашения и требования законодательства Российской Федерации;
• предоставлять достоверные сведения при заполнении форм на Сайте;
• не нарушать работоспособность Сайта, не осуществлять действий, направленных на дестабилизацию его работы;
• не использовать автоматизированные средства сбора информации (парсеры, роботы, скрипты) без письменного согласия Администрации;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа к разделам Сайта, служебным данным и программному обеспечению;
• не размещать через формы Сайта материалы противоправного, оскорбительного или рекламного характера.

5.3. Пользователю запрещается копировать, воспроизводить, распространять или иным образом использовать Контент Сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Администрации.

6.1. Администрация вправе:

• изменять содержание, структуру и функциональность Сайта без предварительного уведомления;
• временно приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических или ремонтных работ;
• ограничивать доступ к Сайту лицам, нарушающим условия настоящего Соглашения;
• оставлять без ответа обращения, не содержащие достоверных контактных данных либо носящие оскорбительный или рекламный характер.

6.2. Администрация обязуется:

• поддерживать работоспособность Сайта в разумных пределах;
• обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных;
• соблюдать врачебную тайну в соответствии со статьёй 13 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
• рассматривать поступившие обращения Пользователей в установленные законом сроки.

7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7.2. Направляя обращение через формы Сайта, Пользователь подтверждает своё согласие на обработку указанных им персональных данных в целях рассмотрения обращения и предоставления ответа.

7.3. Условия применения файлов cookie и аналогичных технологий изложены в Политике использования файлов cookie.

8.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая тексты, изображения, фотографии сотрудников, элементы дизайна, логотипы, программный код и базы данных, являются объектами исключительных прав Администрации либо используются ею на законных основаниях и охраняются частью четвёртой Гражданского кодекса Российской Федерации.

8.2. Использование Контента допускается исключительно в личных некоммерческих целях при условии сохранения всех знаков охраны авторского права и указания активной гиперссылки на Сайт.

8.3. Нарушение исключительных прав влечёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

9.1. Сайт и его Контент предоставляются на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сайта.

9.2. Администрация не несёт ответственности за любые убытки, возникшие вследствие использования либо невозможности использования Сайта, а также за последствия самостоятельной интерпретации Пользователем размещённой на Сайте медицинской информации.

9.3. Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы и встроенные сторонние сервисы. Администрация не отвечает за их содержание, доступность и политику обработки данных.

9.4. Администрация не несёт ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверных сведений при заполнении форм на Сайте.

9.5. Ничто в настоящем разделе не исключает и не ограничивает ответственность Администрации в объёме, в котором такое ограничение не допускается законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей».

10.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

10.2. Стороны принимают меры к разрешению возникших разногласий путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным; срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с даты её получения.

10.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.

11.1. Признание отдельного положения настоящего Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных его положений.

11.2. Соглашение действует бессрочно до замены его новой редакцией.

11.3. Неотъемлемой частью Соглашения являются Политика в отношении обработки персональных данных и Политика использования файлов cookie.